如何提高物流機械相關人員的綜合素質(zhì)？

物流機械的管理是一個由人、機系統(tǒng)組成的有機集合體，其管理效益的高低，在很大程度上取決于物流機械作業(yè)人員、管理人員的素質(zhì)條件。努力進行物流機械相關人員的資源開發(fā)，挖掘內(nèi)部潛力，提高人員的綜合素質(zhì)水平，是搞好物流機械科學管理的一項重要基礎工作。具體來說，主要有以下幾種方法。

(1)進行智力開發(fā)。物流機械智力開發(fā)是一項內(nèi)容豐富、范圍廣泛的綜合性系統(tǒng)工程。它包括人員的智力投資、業(yè)務訓練、教育宣傳、體育衛(wèi)生、組織分工、人員調(diào)配、技術革新、科學研究、心理訓練等內(nèi)容。在科技飛速發(fā)展的今天，對物流機械相關人員進行智力開發(fā)，無疑是“一樹百獲”的事情。搞好物流機械的智力開發(fā)建設，還應著重抓好以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：

1)教育訓練環(huán)節(jié)。搞好物流機械的管理，應提高對相關人員進行智力開發(fā)重要性的認識，舍得在教育、訓練上花人力投資本；要因地制宜、廣開學路，發(fā)揮物流機械技術人員的智力優(yōu)勢，下大力提高相關人員的文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。在人才培養(yǎng)上，不僅要注意培養(yǎng)專業(yè)技術骨干，而且要有計劃地培訓管理人才;不僅要注意業(yè)務技能訓練，而且要加強心理素質(zhì)訓練。抓好教育訓練，是搞好管理的基礎工程。尤其是在知識似潮、科學如林的今天，新理論、新知識、新技術不斷涌現(xiàn)，物流機械管理領域上時刻呈現(xiàn)著知識更新、科技發(fā)展的嶄新景象，這就更需要以戰(zhàn)略的眼光來抓好教育訓練，搞好智力開發(fā)，使各類人才濟濟，才能開創(chuàng)物流機械科學管理的新局面。

2)合理用人。正確恰當?shù)厥褂萌瞬�，是領導藝術的精華。美國管理專家彼德•杜拉克在《有效管理者》一書中說：“有效管理者能使人發(fā)揮其所長，即運用每一個人的長處作為共同績效的建筑材料……。就可以以一當十，以十當百，發(fā)揮相乘的效果。”把物流機械每個人員合理地安排在最利于發(fā)揮其專長的崗位上，是智力開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié)。用非所學，用其所短，是對人才的最大浪費。

在選人、用人方面，要注意從智力結構上分析人才的特點，例如有的人善于組織，有著寬闊的知識面，那么最好把他放到管理的崗位上；有的人善于獨立工作，某項業(yè)務非常精熟，則宜于安排在專業(yè)技術崗位上等。除此之外，當然還應全面考慮人才的綜合素質(zhì)、心理特征等條件，恰當使用，合理的調(diào)配。總之，從智力開發(fā)工程的角度來講，要學會使用各類人才，發(fā)揮每個人的智力優(yōu)勢，達到人盡其才，才盡其用的目的。

3)環(huán)境建設。要為智力開發(fā)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使相關人員安心于物流機械工作，全心全意地撲到物流機械的使用與管理事業(yè)上。例如搞好家屬工作，妥善安排子女升學就業(yè)；搞好業(yè)余文娛體育活動等，造成一個心情舒暢，生動活潑的管理環(huán)境，這無疑對調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性會起到很大的作用。

(2)進行資源開發(fā)。提高物流機械管理的效率，就是間接進行資源開發(fā)。開展這項活動，要統(tǒng)籌安排，量力而行，分清主從關系，使之實現(xiàn)管理總目標；分清主從關系，使之有利于物流機械作業(yè)總目標的實現(xiàn)。

另外，對物流機械應加強技術革新和技術改造，盡量為國家節(jié)省資金和原材料，提高物流機械及其相關設備的利用率，改善保管條件，確保機械質(zhì)量，延長機械使用年限，這是物流機械進行資源開發(fā)的基本內(nèi)容和主要途徑。

(3)注重時間資源開發(fā)。時間對于每個人、每個單位來講，都是公平分配。一天24h，毫無親疏，似乎沒有什么潛在資源可供開發(fā)利用。然而，時間對于每個人、每個單位的價值存在著很大差別，只要講究工作方法，提高工作效率，完全可以挖掘更多的資源與財富。例如，同樣規(guī)模的物流機械，在同等條件下起步進行管理，三年后的管理成果卻有很大差別。有的物流機械管理有方，措施得力，面貌大為改觀，收益十分顯著；而有的物流機械由于管理不善，耗費了大量的人力、物力、財力，結果是面貌依舊，效果很差。應當看到，前者和后者比較起來，前者在時間資源上是一個巨大的開發(fā)和利用，而后者則是對時間資源的浪費。

馬克思指出：“一切節(jié)省歸根到底都歸結為時間的節(jié)約”。因此，管理物流機

械時應十分注意挖掘時間潛力，盡量采用先進的管理手段和科學的管理方法，不斷提高物流機械管理人員和作業(yè)人員的工作效率。

搞好計劃管理，統(tǒng)籌安排人力、物力，是開發(fā)時間資源的重要環(huán)節(jié)。提髙物流機械作業(yè)水平，向科學技術索取時間，是現(xiàn)代化物流機械管理的發(fā)展趨勢。尤其是在現(xiàn)代科技突飛猛進發(fā)展的今天，管理更是一種不容忽視的生產(chǎn)力。

(4)統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點，努力提高物流機械作業(yè)能力。物流機械作為物流業(yè)的硬件設備，是國家進行各種貿(mào)易、物資配送的實現(xiàn)平臺，是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。因此，物流機械工作的中心是搞好物流的作業(yè)水平，其他各項工作都必須圍繞這個中心工作進行，考核物流機械的管理水平，檢測物流機械的管理效益，主要是衡量他的作業(yè)效能和水平。

因此，提高物流機械管理效益，最根本的途徑就是統(tǒng)籌安排、合理計劃、科學運用物流機械。籌劃各項管理活動，都應優(yōu)先考慮它對物流是否有利。是否有利于提高物流機械的作業(yè)能力，是否有利于物流機械使用，是否有利于應急物流的作業(yè)。規(guī)劃目標，安排工作，使用人力、物力和財力，都要從有利于物流的需要出發(fā)，妥善安排。運籌學中的網(wǎng)絡技術，為物流機械管理從優(yōu)選擇方案提供了科學依據(jù)，應當結合本單位的實際情況，加以具體應用和推廣，使物流機械的科學管理目標順利實現(xiàn)。

(5)搞好計量工作，加強安全管理，確保各項創(chuàng)益措施的有效進行。計量工作是國民經(jīng)濟的一項重要的技術基礎。在工業(yè)發(fā)達國家，計量意識是普遍的意識，“計量就是計錢”。通過計量發(fā)現(xiàn)問題，區(qū)別優(yōu)劣，采取對策，提高效益。

物流機械進行的一切的活動，無不消耗一定人力、物力和時間。有些工作因情況明、方法對而取得了較好的效果；而另一些工作則完全相反，造成很大的浪費。要進行準確衡量和比較，找出其癥結所在，總結出可行的經(jīng)驗教訓，決不能建立在“大概”、“可能”、“也許”等極不可靠的基礎上，必須以準確實際的計量工作為依據(jù)，才能作出科學的分析和逐步接近管理目標。例如，搞好準確計量工作，就能及時、正確掌握各種物流機械的燃油消耗、材料消耗。由此可見，加強對物流機械相關人員計量工作認識的教育，使其牢固樹立計量觀念，切實搞好計量工作，既是提高物流機械作業(yè)效益有效途徑的技術基礎，又是直接獲取管理效益的重要手段之一。

計量工作是一門系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門、物流機械操作手的配合和協(xié)作，主管部門擔負著重要責任，應使各項工作日趨量化，量化指標要層層分解，落實到具體單位和人員，建立起計量工作的崗位責任制，嚴格計量登記要求，定期檢查考核，不斷總結經(jīng)驗，使計量工作在物流機械中得到全面有效的開展。

提高物流機械作業(yè)效益的各種有效措施的順利實施，并取得預期的效果，都必須以安全為基本條件。實踐證明，沒有人員、機械、設備設施、環(huán)境的安全狀

態(tài)為前提，并保持于工作的全過程，物流的各項工作是難以進行的。因此，安全管理應寓于提高物流機械作業(yè)效益的各種有效途徑之中，它既是各種有效途徑的重要內(nèi)容，又是實現(xiàn)有效途徑的可靠保障，任何忽視安全工作的做法都是極其有害的；同時應當看到，一次惡性事故所造成的經(jīng)濟上的損失和社會上的影響，尤其是對以后管理工作帶來的危害，往往是難以估量的，從而也就毫無管理效益可言了。

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