需求管理的概念

當(dāng)前，市場環(huán)境正在改變。它從以前由生產(chǎn)制造商支配與引導(dǎo)市場和消費(fèi)者選擇商品，轉(zhuǎn)變?yōu)橛闪闶凵毯妥罱K用戶來引導(dǎo)市場。由客戶向生產(chǎn)制造商發(fā)出他們何時(shí)需要何種商品的指令，制造商按此指令去生產(chǎn)完全符合客戶的產(chǎn)品。這說明市場已從由生產(chǎn)制造商“推動(dòng)”環(huán)境，變?yōu)橛闪闶凵?客戶“拉動(dòng)”環(huán)境。這種趨勢(shì)已顯示了“大規(guī)模定制”的經(jīng)營方式，將更加符合市場和客戶的需求。需求管理就是以供應(yīng)鏈的末端客戶和生產(chǎn)需求為核心，有計(jì)劃地利用各種資源，協(xié)調(diào)和控制需求，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上供需平衡的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

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