TNT集團(tuán)公司快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

TNT集團(tuán)公司快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

一、基本概況

50年前,TNT公司在澳大利亞創(chuàng)建時(shí)規(guī)模很小，只有兩輛卡車。TNT公司不斷發(fā)展，現(xiàn)已在世界范圍內(nèi)居領(lǐng)先地位，為世界各地客戶提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際快運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)PTNT公司1946年創(chuàng)建于澳大利亞，現(xiàn)已在世界180多個(gè)國(guó)家運(yùn)作，包括北美、南美、歐洲、亞洲和太平洋地區(qū)。TNT公司通過(guò)為世界各地的客戶有效地提供服務(wù)，滿足各種不同的需要,在運(yùn)輸?shù)母鱾�(gè)方面都有發(fā)展、積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。TNT公司能夠提供各種服務(wù)，小到全球范圍內(nèi)的包裹快遞，大到笨重機(jī)器的海上、陸上運(yùn)輸Q并能為單個(gè)客戶提供全面、綜合的一條龍服務(wù)。TNT公司有70000雇員，在世界各地有3000多個(gè)分部，擁有20000輛車輛，150架飛機(jī)。

隨著時(shí)間的推移，傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。TNT公司敢于創(chuàng)新，把業(yè)務(wù)主要集中在兩個(gè)方面：國(guó)內(nèi)國(guó)際快速貨運(yùn)和物流服務(wù)。對(duì)于這兩個(gè)主要業(yè)務(wù)，時(shí)間和反應(yīng)是成功的關(guān)鍵�？蛻魧�(duì)交貨和提供服務(wù)的速度要求越來(lái)越高。他們希望能夠更靈活地比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地抵達(dá)客戶手中Q

二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

嚴(yán)格時(shí)限的國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化、區(qū)域化貨運(yùn)：

——國(guó)際快速空運(yùn)（包裹和文件）；

——有180多個(gè)國(guó)家的1200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)；

——受理業(yè)務(wù)后的全球跟蹤系統(tǒng)；

——?dú)W洲和亞洲專有的空運(yùn)航線；

——?dú)W洲道路路途服務(wù)及進(jìn)、出關(guān)服務(wù)。

三、國(guó)內(nèi)快速貨運(yùn)

TNT快速貨運(yùn)（英國(guó)）過(guò)去的15年每年增長(zhǎng)26%，不斷創(chuàng)利潤(rùn)紀(jì)錄，榮獲英國(guó)服務(wù)質(zhì)量最佳獎(jiǎng);TNT快速貨運(yùn)（德國(guó)）過(guò)去的兩年每年增長(zhǎng)21%，一直比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)時(shí)快速;TNT快速貨運(yùn)（意大利）占領(lǐng)了整個(gè)國(guó)內(nèi)快運(yùn)市場(chǎng)的50%;TNT快速貨運(yùn)（北美）2個(gè)分支：陸運(yùn)和加快貨運(yùn)服務(wù);TNT快速貨運(yùn)（澳大利亞）5個(gè)分支：彗星（Comet)，航空快運(yùn)（Kwikasair)，麥克費(fèi)（Mcphees),里特威（Riteway)及TNT航空急遞。

典型的國(guó)內(nèi)快速貨運(yùn)包括門到門文件、包裹和貨物隔夜或限時(shí)內(nèi)運(yùn)送s這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但TNT公司一直保持著領(lǐng)先地位，TNT公司的策略是提供最優(yōu)質(zhì)量的服務(wù)。

TNT公司不斷改進(jìn)提高，贏得了市場(chǎng)。TNT公司在英國(guó)的業(yè)務(wù)在過(guò)去的15年來(lái)每年增長(zhǎng)26%,利潤(rùn)不斷創(chuàng)紀(jì)錄。TNT公司著重質(zhì)量，因此獲歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的一等獎(jiǎng)3在歐洲的其他地方，TNT公司也很成功。TNT快運(yùn)在德國(guó)過(guò)去3年來(lái)每年增長(zhǎng)了21%,在意大利占有意大利國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的50%s

在澳大利亞這個(gè)國(guó)際市場(chǎng)要求極高的地方之一，TNT擁有5個(gè)快運(yùn)部門。麥克費(fèi)運(yùn)輸（McpheeTransport)—直是世界上快運(yùn)行業(yè)中創(chuàng)利潤(rùn)較高者之一，1996年獲“年度最佳運(yùn)輸公司”的榮譽(yù)。

四、TNT在中國(guó)的發(fā)展

1.中外運(yùn)一TNT快件

TNT公司在中國(guó)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)是20多年前成立的合資公司——中外運(yùn)一TNT快件有限公司（TNTSkypack-Sinotrans)，提供國(guó)際郵件快遞和貨運(yùn)服務(wù)，把中國(guó)和世界上200多個(gè)國(guó)家的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。

2.TNT公司贊助的培訓(xùn)計(jì)劃

TNT公司進(jìn)一步證明其致力于中國(guó)的發(fā)展，特為中國(guó)政府官員在澳大利亞提供了培訓(xùn)項(xiàng)目。這一項(xiàng)目在1986年到1992年間成功地幫助、提高了受培訓(xùn)人員的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、管理技術(shù)、理解西方運(yùn)輸和物流服務(wù)方法等QTNT公司目前正努

力重新開(kāi)展這一計(jì)劃。

3.TNT上海快運(yùn)

“TNT上�？爝\(yùn)”建立于1992年，提供國(guó)內(nèi)限時(shí)交貨快速公路貨物運(yùn)輸服務(wù)。此公司是TNT公司和上海長(zhǎng)途公路運(yùn)輸公司的合資公司，現(xiàn)在提供其在上海、北京、廣州、天津和深圳的主要分公司之間的72小時(shí)內(nèi)快速卡車運(yùn)輸服務(wù)6

TNT上�？爝\(yùn)使用現(xiàn)代設(shè)備，包括斯堪尼亞（Scania)牽引車和麥克斯克(Maxicube)巨型拖車，載重量達(dá)22噸，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌踩�可靠、全天候操作設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)、包拆包裝和關(guān)棧貨物運(yùn)輸。

4.TNT物流在中國(guó)

1995年，TNT物流在上海建立了一個(gè)新的業(yè)務(wù)公司，叫“TNT物流國(guó)際貿(mào)易公司％此公司提供物流管理和咨詢服務(wù)，代表著TNT公司在中國(guó)發(fā)展更廣闊物流業(yè)務(wù)所邁出的第一步。

五、TNT物流公司在中國(guó)的發(fā)展計(jì)劃

1.市場(chǎng)

任何在中國(guó)銷售、分銷產(chǎn)品的公司都是TNT物流公司服務(wù)的未來(lái)潛在客戶。比較合理的估計(jì)，一個(gè)公司成本支出大約10%花在物流上a按照這種估計(jì)，中國(guó)有5000多億元花在物流活動(dòng)上^但是，這筆花費(fèi)的相當(dāng)一大部分是無(wú)計(jì)劃的，很多都是沒(méi)有預(yù)算過(guò)的。

TNT物流公司認(rèn)為，中國(guó)的合同運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)模大約是400億人民幣。但提供運(yùn)輸服務(wù)的公司常常是專門經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)，大部分都只限于在一個(gè)省內(nèi)或一個(gè)地區(qū)內(nèi)活動(dòng)，不能滿足需要0綜合物流服務(wù)者很有機(jī)會(huì)與各地現(xiàn)有的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)公司合作，打破地理障礙，共同取得現(xiàn)代管理技術(shù)和程序所帶來(lái)的利益。TNT物流公司面臨的挑戰(zhàn)是如何抓住這一機(jī)會(huì)。

2.TNT物流公司的戰(zhàn)略

一個(gè)物流服務(wù)公司要為其客戶管理他們的供給鏈，雙方必須互相信任。TNT物流公司必須贏得其客戶的尊重和信任。在綜合物流事業(yè)這一復(fù)雜的領(lǐng)域里，這種信任源自TNT公司的客戶對(duì)物流公司能夠提供的服務(wù)及對(duì)TNT物流公司如何運(yùn)作的深刻了解。

TNT物流公司在中國(guó)把注意力集中在努力為跨國(guó)大公司提供物流服務(wù)上。TNT物流公司在亞洲的其他國(guó)家也是采取這樣的方法并取得了成功。當(dāng)TNT物流公司在中國(guó)的事業(yè)開(kāi)展以后，也很可能會(huì)為當(dāng)?shù)毓�司提供服�?wù)。但是現(xiàn)在，許多跨國(guó)公司需要這方面的幫助，因?yàn)樗麄冋�努力在這一個(gè)他們不熟悉的國(guó)家里求得發(fā)展。TNT物流公司已經(jīng)在為兩個(gè)跨國(guó)公司提供物流服務(wù)，正與一大批在中國(guó)的潛在客戶進(jìn)行商談。培養(yǎng)信任需要時(shí)間，但TNT物流作為一個(gè)國(guó)際組織的另一個(gè)

好處是TNT公司在世界上有很多成熟的客戶。

在中國(guó)，有很多物流公司每年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過(guò)40%,TNT物流公司將與這些公司合作，TNT物流公司在達(dá)到這樣的增長(zhǎng)率方面富有經(jīng)驗(yàn),2001年，TNT物流總收入在世界各地增長(zhǎng)了幾乎60%。

3.TNT羅切斯特公司投資中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展

TNT公司在中國(guó)已有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史，十多年前就已來(lái)到中國(guó)。TNT公司不僅致力于物流業(yè)務(wù)，更致力于發(fā)展中國(guó)的這一事業(yè)eTNT物流公司的活動(dòng)將在多方面有利于中國(guó)這一事業(yè)的發(fā)展：

第一，TNT公司將繼續(xù)把先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)中國(guó)。能夠有效地使用運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是TNT物流事業(yè)成功的關(guān)鍵,TNT物流公司在未來(lái)的10年內(nèi)將在中國(guó)增加資本投資，以滿足客戶的物流需要，TNT物流公司將使用最先進(jìn)的電腦和信息技術(shù)來(lái)達(dá)到所要求的結(jié)果s

第二，TNT物流公司已明確承諾，致力于培訓(xùn)和發(fā)展中國(guó)雇員現(xiàn)代物流技術(shù)和技能，這種培訓(xùn)和發(fā)展的益處將隨著時(shí)間的推移滲入中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。

第三，因?yàn)門NT物流公司的客戶需要在中國(guó)的許多地區(qū)得到服務(wù)和幫助，TNT物流公司就會(huì)將利益帶到那些比較落后的地區(qū)。

第四,TNT物流公司與中國(guó)的運(yùn)輸公司和倉(cāng)儲(chǔ)公司合作努力，而不是與他們對(duì)立。

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