市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法有哪些？

市場(chǎng)調(diào)查程序一般有三個(gè)階段：一是預(yù)備調(diào)查階段，主要任務(wù)是確定調(diào)查主題，制定調(diào)查大綱；二是正式調(diào)查階段，制定具體工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查表格，根據(jù)確定的調(diào)查范圍和調(diào)查對(duì)象，采取一定的適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查工作，收集調(diào)查資料；三是結(jié)果處理階段，對(duì)調(diào)查獲得的大量文字、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析，去粗取精，去偽存真，提出情況清、觀點(diǎn)明、依據(jù)充分的結(jié)論性或建設(shè)性的調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查的方法一般有四種：一是普遍調(diào)查：二是典型調(diào)查；三是抽樣調(diào)查；四是重點(diǎn)調(diào)查。

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