快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?
快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?(快遞顯示簽收了,但自己沒收到怎么辦?)
1、快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?
操作如下:
1、買家在旺旺與商家聯(lián)系,向商家說明訂單上的貨沒有收到,但物流*顯示貨已被簽收了;并要求商家聯(lián)系快遞,查貨物被簽收的原因。
2、買家要求商家把訂單的收貨時間延長。
3、買家以收貨人的身份打電話給快遞*客服,報上快遞單號,說明此快遞單號的貨收貨人并沒有收到但物流*顯示此貨物已被簽收,強烈要求快遞*盡快查實貨物被簽收的原因。
4、等商家與快遞的回復(fù),大約是1到3天左右,商家和快遞會給買家的答復(fù)。
5、貨物若是被他人簽收了,快遞*會把貨物追回,再派送給買家;若貨物追不回,快遞*向買家賠償或者是快遞*向商家賠償,然后商家退款給買家。
2、快遞顯示簽收了,但自己沒收到怎么辦?
1、“物流*顯示簽收,但顧客未收到貨”這種事情,是快遞*造成的,發(fā)生以后首先應(yīng)該聯(lián)系快遞明確是哪里出了問題,才好解決。如果*時間就去要求賣家退款,賣家肯定是不允許的。
2、如果發(fā)生這種事情,主動去聯(lián)系快遞*要求解決,快遞*會回饋的。
3、可以先聯(lián)系賣家,要求賣家與快遞*溝通解決該問題。相信大部分賣家都會積極妥善處理的。
4、沒得到妥善解決的,或者對該問題解決的結(jié)果不滿意的,可以選擇申請退款。還可以選擇淘寶介入。
5、顯示簽收還可能是快遞單號填寫錯誤。找發(fā)貨方找正確單號。經(jīng)常有情況,家里人幫忙簽收了但是放在那里忘記了或者是門衛(wèi)簽收而忘記*了。
3、快遞已經(jīng)簽收了,還能改地址嗎?
快遞簽收都已經(jīng)到了當(dāng)?shù)亓,已?jīng)派件了還怎么改地址,簽收了只能是拒收退回,或者自己重新寄出去,還有一個好像是可以跟快遞小哥商量改地址重新配送,但是是要收費的,不過非常的麻煩,建議自己重新下單寄給過去方便快捷,時間也省了
要看什么情況了,如果是你本人簽收了快遞,貨你的拿到手了改不了只能自己從新發(fā)個快遞把東西寄走,如果不是你簽收是代收之類的,可以打電話給快遞員讓他收回從新?lián)Q個地址的,但是要在他派送范圍之內(nèi)才可以的喲。
4、申請退款了后快遞到了簽收了怎么辦?
可以申請退款。但你*好是與賣家協(xié)商好,因為你突然申退,對方肯定會認物流上門取貨為你是惡意退款。。。這種情況是由賣家向快遞*追索簽收憑證,如不是你簽收那快遞*要承擔(dān)舉證說明和有可能的賠償責(zé)任。
如果賣家拿到的簽收底單上是你簽收的名字,無論是否冒簽,這張簽收底單可用于拒絕你的退款申請,且在規(guī)則和法律上完全成立。
這時因冒簽是觸犯了你的權(quán)益,你可向當(dāng)?shù)乜爝f*要求舉證和賠償,以及相關(guān)法律責(zé)任。
5、投遞并簽收和妥投有什么區(qū)別?
簽收有收件人簽字,妥投沒有收件人簽字。
簽收一般是快遞員面對面將快件送到收件人手中,收件人檢查沒問題后在快遞單上面簽上自己的名字,證明自己收到快件。妥投指的是投到指定位置,如*郵寄出的*對帳單,一般是直接投遞到小區(qū)樓下的每戶的收件箱中,等待收件人自己取件,此種情況就沒有收件人簽收。
6、快遞還沒到不小心點了簽收怎么辦?
這個其實問題不大,你現(xiàn)在能否看到快遞在什么位置,有沒有到達你所在的城市,看下快遞員有沒有開始配送,已經(jīng)開始配送的話就會顯示快遞員的手機號碼,你可以聯(lián)系他,如果沒有你可以致電客服說明情況,每個快遞*的處理方法不一樣,但是現(xiàn)在的快遞*都是以客戶體驗為先的,客服都會盡力幫你解決。希望可以幫到你。謝謝!
7、快遞沒打電話直接簽收了怎么辦?
如果是需要拒收或者當(dāng)面簽收的商品,可以*快遞員的。
快遞已顯示簽收還可以拒收嗎
1:快遞已顯示簽收還可以拒收嗎?
通常情況下,已經(jīng)簽收的快件,無法拒收,只能跟賣家協(xié)商退貨。
拒收是指快件到達收件地時,當(dāng)著快遞員的面,簽字驗貨,不滿意可以拒收快件;或者快遞員**快件時,直接告訴對方不簽收,快遞員就會把快件退回去。
特殊情況是快遞員剛走,收件人反悔想要拒收,可以聯(lián)系送貨的快遞員可以再拒收。因為一旦快件*顯示已簽收,是無法拒收的。
根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定:
第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。
第二十六條快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:
(一)屬于信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領(lǐng)的,由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的*下銷毀;
(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯,并按?郵政管理部門的規(guī)定處理;
(三)屬于進境快件的,交由海關(guān)依法處理;其中有依法應(yīng)當(dāng)實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理
快遞已顯示簽收可以拒收,但條件是快遞*把件放在門衛(wèi),你沒有收到,快遞*自己把物流*刷成簽收的,可以拒收,聯(lián)系賣家要求退款
2:門衛(wèi)代簽收可以拒收嗎?
門衛(wèi)代簽收能不能拒收分為兩種情況?
如果快遞員沒有給你聯(lián)系,直接就把快遞放到門衛(wèi)了,自己又不需要這個商品,是可以拒收的,然后可以快遞員說明一下情況,拒收就行了,如果是你同意讓門衛(wèi)代收的,那么這個快遞就不能拒收了,或者是只能聯(lián)系商家退貨了
只要不是你本人簽收的可以拒收,但是你得自己親自聯(lián)系快遞員告知包裹要拒收,讓他們及時過去取回,不要不聯(lián)系快遞件也不去取,時間久了包裹容易丟件而且也拒收不了的,你聯(lián)系了快遞拒收后然后再聯(lián)系商家那*攔截退回就可以,物流退回后你的訂單再申請退款就可以了
可以的,因為門衛(wèi)沒有義務(wù)為小區(qū)業(yè)主簽代任何快遞信件
3:應(yīng)該是門衛(wèi)簽收.為啥寫的本人簽收?中通發(fā)了?
1、在查詢快遞物流顯示收件人已簽收是說明這個快遞已經(jīng)由本人簽收。
2、如果顯示簽收而本人或是門衛(wèi)沒有實際簽收請及時與當(dāng)?shù)嘏杉䥺T反饋,問下具體原因【有的時候快遞員漏送件會導(dǎo)致這種情況發(fā)生】。
3、快遞員把快遞送到收貨人手中時需要簽字,快遞員回*后將簽收的那一張單子頁面拍照片保存,也是表示成功派送結(jié)束,并在物流*中同步簽收*,這樣方便查詢。
4:我的快遞是門衛(wèi)簽收的,東西被別人冒領(lǐng)了,我該怎么辦?
一、你的東西被門衛(wèi)簽收了,是你們單位的門衛(wèi)么?
二、東西被別人冒領(lǐng),這個別人不是門衛(wèi)吧,那是什么人呢?你的同事么?
三、什么東西?價值很高么?
四、郵遞*讓門衛(wèi)簽收而不是你本人,按說,是違反規(guī)定的,你在沒有確鑿證據(jù)證明是誰拿走了你的東西的情況下,完全可以*郵遞*,要求他們給你賠償。
5:京東快遞放門衛(wèi)那里會顯示被簽收嗎?
京東快遞,你當(dāng)天下單的話,第二天下午三點之前就能到達。目的地。
你填的代收地點的話,快遞小哥到達的話,會發(fā)短信給你的,或者是打電話給你。
你確認了以后叫他直接放在代收點的話。只要一放在代收點,他就會顯示已簽收。如果沒放在代收點的話,它不會顯示已簽收
6:圓通物流的門衛(wèi)簽收是什么意思。
以上關(guān)于“快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?”的知識,小編已經(jīng)給大家詳細介紹清楚了,希望可以給大家?guī)椭×私飧嚓P(guān)于物流知識,請隨時關(guān)注優(yōu)騏物流。
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